Topicsお知らせ

2020.5.29
【Crayme,SPECIAL COUPON】

いつもCrayme,をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
日頃の感謝を込めまして、本日より7日間限定でご利用いただける
”1,000円OFFクーポン”をご用意いたしました。

この時期1枚で着るのにぴったりのワンピースや
気温が高くなってきた今、すぐに着ていただける半袖アイテムまで、
全商品が対象となります。
この機会に是非お得にお買い物をお楽しみください。

※クーポンご使用の際は、注意事項をかならずご確認ください。

◆クーポン利用可能期限
5/29(fri)18:00～6/4(thu)23:59

◆クーポンコード
　【 sc2020 】
※8,000円(税込)以上のお買い上げでご使用いただけます。

《クーポンご利用時の注意事項》
・全商品対象となります。
・8,000円(税込)以上のお買い上げでご利用可能となります。
・クーポンは期間中に何度でもご利用いただけます。 
・クーポンの併用はできません。 
・お客様情報入力画面の、クーポン欄にクーポンコードをご入力いただき、ご使用ください。
 ・カートに入れた時点では割引価格の表示はされません。かならず「注文内容確認画面」にて割引の確認をしてください。
 ・クーポンコードを入力せずにご注文を完了された場合、クーポンの適用はできません。 
・複数に分けてご注文された場合、おまとめやクーポンの変更はできません。 
・ご注文完了後のキャンセル、交換は受け付けておりません。 
・不良商品は、基本的に交換対応とさせていただきます。交換商品のご用意が出来なかった場合のみ、返金対応とさせていただきます。(商品合計金額が、クーポン利用条件を満たさない場合は、返品商品からクーポン金額を引いた金額を返金いたします。)
2020.5.16
【 Crayme, FITTING CAMPAIGN 】

 5/16(土)～5/25(月)の10日間、 ご試着後の返品OKなトライアルキャンペーンを開催いたします。
 
 ◆対象期間
 5.16(sat)17:00～5.25(mon)23:59までのご注文分

◆対象商品
（ピアスなどの衛生商品を除く）セール商品含む、全商品
※ただしお一人様につき5点以内に限らせていただきます。

 なかなか実店舗に足を運べないお客様からのご要望にお応えし、 「サイズが合わない」「イメージと違った」等、 通常はお受けしていないお客様都合の返品を承ります。
サイズ、お持ちのお洋服とのコーディネート、着心地の確認など お気軽にご試着をお楽しみください。

 ◆ご注文・商品到着からご返品の流れ◆
1.商品をご注文。
2.商品到着後、確認・ご試着。
3.ご返品を希望される商品がある場合、商品到着より3営業日以内に必ず お問合せフォームよりカスタマーサポートへご連絡をお願い致します。
4.カスタマーサポートの案内に従い、商品を指定の住所へ返送してください。
返送の際には、商品と一緒にお送りしております”納品明細書”も同梱をお願いいたします。
※返品時の送料はお客様負担となります。

ご利用の際は、下記の注意事項をよくお読みいただきご準備をお願いいたします。
《 FITTING CAMPAIGN　ご注意事項 》

・期間中にご注文いただいたお客様のみ対象となります。
・お客様都合での返品は、返送時の送料はお客様ご負担とさせていただきますので、元払いでご返送ください。 着払いにてお送りいただいた場合、返金時に送料を引いてのご返金とさせていただきます。
 ・商品到着後、3営業日以内にご連絡いただいた場合のみ対象とさせていただきます。
※事前のご連絡をいただけない場合は、返品をお受けいたしかねますのでご了承ください。
 ・問合せフォームからのご連絡の際は、返品の旨および、ご注文IDを必ずご記載いただきますようお願いいたします。
・ご試着の際は汚れやにおい等が付着しないようご注意ください。
（特に香水・化粧品・タバコのニオイ等にはお気を付けください）
・靴は室内でご試着ください。
・タグ（下げ札）のついている商品につきましては、切り離しはせずにご試着ください。
・返品の際は、お届け時と同じ状態でお戻しください。返品条件に当てはまらない状態であると判断した場合は、返送させていただきますのでご理解のほどお願いいたします。
 ・商品発送時にご負担いただいた送料の返金はいたしかねます。
・商品の交換はキャンペーン対象外となります。
・商品代金のご返金は、商品返送確認後に銀行振込にてご対応させていただきます。
 ※ご返金額は、発送時の送料、銀行口座への振り込み手数料を差し引いた金額となります。
・ご返金処理までには多少お時間をいただく場合がございます。
《返品条件》
下記に該当する場合は返品をお受けいたしかねます。
・カスタマーサポートの案内後、期日までに返送いただけなかった場合。
・ご試着以外で商品を利用または洗濯、クリーニング、お直しをされた場合。
・お客様のもとで納品書・商品タグ・ラベルの紛失、切り離し、破損された場合。
・お客様のもとでにおいが付着したり、キズ、汚れ、過度なシワが生じた場合。
・返送いただいた際の状態が、お届け時と大きく異なる場合。
・ピアスなどの衛生上の観点より返品不可の商品の場合。
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